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退換貨政策

1. 在7天鑑賞期內,若您發現商品本身有任何瑕疵,請勿拆開使用,並於七日內辦理退貨,退貨前請先來信或來電與客服人員連絡。
  • 客服信箱
  • 客服電話:02-27188806
  • 並請註明(1) 訂單大名 (2) 訂單號碼 (3) 退貨原因
  • 請注意開封不可退換貨

2. 請於「訂單查詢」點選「換貨」,系統將會通知供應商為您辦理換貨服務。
 
3. 請以原使用之包裝紙箱將換貨或退貨商品包裝妥當,若原紙箱遺失,請使用其他紙箱包裝在商品原廠包裝外,請勿直接在商品原廠外盒書寫文字或黏貼他物。 

4. 食品屬消耗性商品且有保存期限問題,請特別留意商品期限,如需辦理退換貨,需商品保存期限內。

5. 若退換貨產品非瑕疵品,而是因為個人因素申請退換貨,退貨運費請消費者自行負責。

6. 請將發票與退貨商品一併寄回:
105台北市松山區復興北路201

7. 若在您申請取消訂單時,訂單的狀態已進入出貨程序,將無法取消該筆訂單,請您聯絡客服人員為您查詢出貨情形。